• 払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
• 払い戻し方法につきましては、配送引取以外をご選択の方へのご案内をご確認ください。

• 払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
• 決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

1. 店舗（ファミリーマート、セブン-イレブン）ですでにチケットを発券されたお客様は、発券した店舗で払戻しをお願いいたします。
   払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。
   店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
   1. ファミリーマートでは、24時間払戻が可能です。（毎週火・水 深夜2:30～5:30を除く）
   2. セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。
      （発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください）
   3. 発券した店舗が閉店している場合、下記ページをご確認のうえ、それぞれの店舗（ファミリーマート、セブン-イレブン）へお問合せください。
2. チケットを発券されていない方は、チケットぴあの「Myチケット」ページに「払戻受付期間」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
   1. ご購入された会員IDにて「Myチケット」にアクセスしてください。
   2. 「有効なチケット」一覧と「無効なチケット」一覧の中から「払戻受付中」と表示されている公演の「チケット詳細を見る」をクリックします。
   3. チケット詳細が表示されますので払戻情報をご確認の上、払い戻しを希望される場合は「チケットを払い戻しする」ボタンをクリックしてください。
      • 発券手続き中のチケットを払い戻しされる場合、発券手続きの取消を事前にお願いいたします。
   4. 払い戻し手続きできるチケットが表示されますので払い戻しするチケットを選択し「チケットを払い戻しする」のオレンジ色のボタンをクリックします。
   5. 「払戻申込」ページにて、払戻方法、金額をご確認のうえ、払い戻しを受ける口座を選択してください。まだ口座が登録されていない場合は、口座の選択より「新しく口座を設定する」をクリックし口座を登録します。
   6. 「払戻申し込み確認」ページにて払い戻しするチケットを確認し、問題なければ「この内容で申し込む」をクリックします。
   7. 払戻先口座受付完了画面が表示されることを確認します。

『死亡遊戯で飯を食う。』製作委員会